O primeiro mas não o único passo para ajudar você a influenciar pessoas ao seu redor e traze-lás para o seu modo de pensar é se tornar um bom orador. Saiba conversar com as pessoas em seu trabalho, desperte o entusiasmo entre seus companheiros. O primeiro princípio de uma boa conversa: Não critique, não condene e nem se queixe. Em lugar de condenar os outros, por que não procurar compreende-los. Procuremos descobrir por que fazem o que fazem. Esta atitude é muito mais benéfica do que a crítica a além de tudo ajudará você a conquistar simpatia e tolerância da pessoa com quem se fala.

Veja o exemplo num dos clássicos do jornalismo norte-americano.
 Este escrito foi reproduzido em várias revistas, publicações empresárias e jornais de todo o país.

O Pai perdoa ( W.Livingston Larned)

Escute, filho: enquanto falo isso, você está deitado, dormindo, uma mãozinha enfiada debaixo do seu rosto, os cachinhos louros molhados de suor grudados na fronte. Entrei sozinho e sorrateiramente no seu quarto. Há poucos minutos atrás, enquanto eu estava sentado lendo meu jornal na biblioteca, fui assaltado por uma onda sufocante de remorso. E, sentindo-me culpado, vim para ficar ao lado de sua cama.

Andei pensando em algumas coisas, filho: tenho sido intransigente com você. Na hora em que se trocava para ir à escola, ralhei com você por não enxugar direito o rosto com a toalha. Chamei-lhe a atenção por não ter limpado os sapatos. Gritei furioso com você por ter atirado alguns de seus pertences no chão. Durante o café da manhã, também impliquei com algumas coisas. Você derramou o café fora da xícara. Não mastigou a comida. Pôs o cotovelo sobre a mesa. Passou manteiga demais no pão. E quando começou a brincar e eu estava saindo para pegar o trem, você se virou, abanou a mão e disse: Tchau, papai! e, franzindo o cenho, em resposta lhe disse: Endireite esses ombros!

De tardezinha, tudo recomeçou. Voltei e quando cheguei perto de casa vi-o ajoelhado, jogando bolinha de gude. Suas meias estavam rasgadas. Humilhei-o diante de seus amiguinhos fazendo-o entrar na minha frente. As meias são caras se você as comprasse tomaria mais cuidado com elas! Imagine isso, filho, dito por um pai! Mais tarde, quando eu lia na biblioteca, lembra-se de como me procurou, timidamente, uma espécie de mágoa impressa nos seus olhos?

Quando afastei meu olhar do jornal, irritado com a interrupção, você parou à porta: O que é que você quer?, perguntei implacável.Você não disse nada, mas saiu correndo num ímpeto na minha direção, passou seus braços em torno do meu pescoço e me beijou; seus braços foram se apertando com uma afeição pura que Deus fazia crescer em seu coração e que nenhuma indiferença conseguiria extirpar. A seguir retirou-se, subindo correndo os degraus da escada.

Bom, meu filho, não passou muito tempo e meus dedos se afrouxaram, o jornal escorregou por entre eles, e um medo terrível e nauseante tomou conta de mim. Que estava o hábito fazendo de mim? O hábito de ficar achando erros, de fazer reprimendas- era dessa maneira que eu o vinha recompensando por ser uma criança. Não que não o amasse; o fato é que eu esperava demais da juventude. Eu o avaliava pelos padrões da minha própria vida. E havia tanto de bom, de belo e de verdadeiro no seu caráter. Seu coraçãozinho era tão grande quanto o sol que subia por detrás das colinas. E isto eu percebi pelo seu gesto espontâneo de correr e de dar-me um beijo de boa noite. Nada mais me importa nesta noite, filho. Entrei na penumbra do seu quarto e ajoelhei-me ao lado de sua cama, envergonhado! É uma expiação inútil; sei que, se você estivesse acordado, não compreenderia essas coisas. Mas amanhã eu serei um papai de verdade! Serei seu amigo, sofrerei quando você sofrer, rirei quando você rir. Morderei minha língua quando palavras impacientes quiserem sair pela minha boca. Eu irei dizer e repetir, como se fosse um ritual: Ele é apenas um menino, um menininho! Receio que o tenha visto até aqui como um homem feito. Mas, olhando-o agora, filho, encolhido e amedrontado no seu ninho, certifico-me de que é um bebê. Ainda ontem esteve nos braços de sua mãe, a cabeça deitada no ombro dela. Exigi muito de você, exigi muito. Lembre-se: se você quer tirar o mel, não espante a colmeia.

Todo adulto normal deseja coisas na vida, como dinheiro, alimento, o bem estar de sua família e saude. Mas existe um desejo profundo em todo homem, quase tão imperioso quanto o ato de comer e que raramente é satisfeito: que é o desejo de ser importante. O mais profundo princípio da natureza humana é a ânsia de ser apreciado.

Portanto quando estiver converssando com alguém deixe de penssar um pouco em suas metas e seus interesses, experimente ao menos uma vez descobrir as qualidades boas de um outro homem. Não estou apoiando a bajulação mas seja sincero na sua aprovação e pródigo no seu elogio e as pessoas prezarão suas palavras . Se quiser ajudar as outras pessoas e ao mesmo tempo ser ajudado por elas, procure lembrar-se deste princípio: Interese-se sinceramente pelas outras pessoas.

Seja tabém um bom ouvinte,incentive as pessoas a falar sobre eles mesmos.

Para ser um bom conversador, seja um bom ouvinte.

Faça perguntas a que outro homem sinta prazer em responder.

Concite-o a falar sobre si mesmo e sobre seus assuntos prediletos.

Lembre-se de que o homem com o qual estiver falando está uma centena de vezes mais interessado em si mesmo, nos seus problemas e vontades, do que em você e seus problemas. Sua dor de dente significa mais para ele que a fome na China que mata um milhão de pessoas. Um furúnculo no seu pescoço interessa-lhe mais que quarenta tremores de terra na Africa. Pense em tudo isto na próxima vez que iniciar uma conversação. Então fale sobre asuntos que interessem a outra pessoa. Fale com as pessoas a respeito delas mesmas e elas o ouvirão por muitas horas.

Faça ela se sentir importante, mas faça-o sinceramente. E se caso a conversa não sair como você planejou?
 Não tente vencer uma discussão, aliás, o melhor modo de vencer uma discussão é evitá-la. Adie a discussão, sugira que se realize um novo encontro mais tarde para que ambos possam repenssar sobre o problema.
E quando o fizer, pergunte a você mesmo algumas questoes: Ele pode estar certo? Ou parcialmente certo ? Existe alguma verdade e valor no argumento da outra pessoa? Minha reação será adequada ou só trara frustracões? Será que esta situação esta sendo favorável a mim?

Certo homem depois de casado por quase quinze anos, disse certa vez: Há muitos anos atrás, eu e minha esposa fizemos um pacto, e não o quebramos, por mais que houvesse desavenças entre nós. Quando uma pessoa vocifera, a outra deve apenas ouvir, porque quando as duas vociferam, não há comunicação, apenas ruído e más vibrações. Respeite a opinião alheia. Nunca diga: Você está errado. Se errar, reconheça o erro imediatamente e ainda com ênfase. Se você perder a calma e disser a alguém uma ou duas coisas, terá uma excelente oportunidade para descarregar suas queixas. Mas o que acontece com a outra pessoa? Participará do seu prazer? Sua atitude e suas expressões hostis farão com que ela concorde com você? O orador hábil consegue logo de início uma série de respostas afirmativas. Faça com que a pessoa sempre diga sim a você, por que uma resposta negativa dela se tornará a desvantagem mais difícil a ser vencida.

O bom orador orienta assim, no sentido afirmativo, todo o processo psicológico dos ouvintes. É parecido com o movimento de uma bola de bilhar. Nós a impelimos numa direção: ela exige uma certa quantidade de força para desviar-se, e uma força muito maior para voltar. Veja a declaração do funcionário de um famoso banco que estava com dificuldades em atender os seus clientes.

Nesta manhã resolvi empregar um pouco de bom senso. Resolvi não falar sobre o que o Banco queria, mas sobre o que queria o freguês. E, além de tudo mais, eu estava decidido a manter o freguês dizendo sim, sim, desde o início. Assim concordei logo com ele. Disse-lhe que a informação que ele não nos queria dar não era absolutamente necessária.

Entretanto, disse eu, vamos supor que, ao falecer, o senhor tenha dinheiro depositado em nosso Banco.

Não gostaria que o Banco transferisse seus depósitos para o nome do parente mais próximo, para isto designado, de acordo com a lei?

- Sim, naturalmente, respondeu.

Não acha, prossegui, que seria de bom alvitre dar-nos o nome do seu parente mais próximo para que, na eventualidade de sua morte, possamos cumprir os seus desejos sem erro nem delongas?

- Sim, disse-me mais uma vez. A atitude do homem abrandou-se, transformou-se, quando compreendeu que não pedíamos tais informações para segurança nossa, mas sim para sua própria garantia.

Antes de sair do Banco, este homem não só forneceu a mais completa informação sobre si mesmo, mas, por sugestão minha, abriu uma conta confidencial indicando sua progenitora como beneficiária, respondendo com prazer a todas as perguntas relativas a ela. Cheguei a este resultado, conseguindo que ele dissesse sim, sim desde o princípio e sentiu-se bem fazendo todas as coisas que sugeri.

Para conquistar uma pessoa para o seu modo de pensar tente o seguinte: Deixe as pessoas pensarem que a idéia é dela. Consiga a cooperação de todos. Certo dia um sábio chinês, disse : A razão por que os rios e os mares recebem a homenagem de centenas de córregos vindo das montanhas é que eles se acham abaixo dos últimos. Deste modo podem reinar sobre todos os córregos das montanhas. Por isso, o sábio, desejando pairar acima dos homens, coloca-se abaixo deles; desejando estar adiante deles, coloca-se atrás dos mesmos. Assim, mesmo você ocupando um lugar a frente deles, não consideram isto uma ofensa. Nenhum homem gosta de sentir que estão lhe vendendo alguma coisa ou dizendo lhes para que tal coisa seja feita. Preferimos sentir que estamos agindo por conta própria e de acordo com nossas próprias idéias. Gostamos de ser consultados sobre nosso próprio desejo e opiniões.

O Sr. Wesson vendia esboços para um estúdio que por sua vez vendia para estilistas famosos . O Sr Wesson visitou semanalmente, durante três anos, um dos principais estilistas de Nova York. Nunca se recusou a receber-me, disse o Sr. Wesson, mas nunca comprava.

Depois de cento e cinqüenta fracassos, Wesson compreendeu que devia estar peado por uma rotina mental; assim, resolveu dedicar uma noite em cada semana ao estudo de como influenciar o comportamento humano e gerar novos entusiasmos. Teve então estímulo para procurar uma nova aproximação.

Escolhendo meia dúzia de esboços que os desenhistas ainda não tinham terminado dirigiu-se para o escritório do comprador. Quero pedir-lhe um pequeno favor, se for possível, disse:

- Aqui estão uns esboços incompletos. Poderia ter a gentileza de dizer como poderiam eles ser terminados de modo que pudessem servir para o senhor?

O comprador olhou para os esboços um momento, sem pronunciar uma palavra, e depois disse:

- Deixe-os comigo alguns dias, Wesson, e venha ver-me depois.

Três dias mais tarde Wesson voltou, tomou as suas sugestões, levou novamente os esboços para o estúdio e foram os mesmos terminados de acordo com a idéia do comprador. O resultado? Todos aceitos. 

Deixe a pessoa pensar que a idéia é dela e procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista da outra pessoa.

Mostre-se simpatico ás idéias e desejos alheios, você verá que pode facilmente conquistar as pessoas para o seu modo de pensar.

---

Add this page to your favorite Social Bookmarking websites

Comentários

Nome *
Email
Site
Código   

Enviar Comentário